|
Összefoglaló
a menedzsergyakorlatok 2014. 06.18-i tapasztalatcseréjéről
St. Pöltenben
|
|
|
|
Landesklinikum St. Pölten – Lilienfeld
Ide érkeztünk
|
Mag. Dr. Bernhard Kadlec kereskedelmi (gazdasági) igazgató
Michaela Gansch, Msc ápolási igazgató
Dr. Thomas Gamsjager, Msc orvosigazgató
|
Előzetes terveink szerint, a menedzser-gyakorlatok keretében, Becze Ákos elnökségi tagunk előkészítő munkájának köszönhetően, a St Pölteni kórház meghívására, június 18-án, 50 fős csapattal indultunk a Sportkórház udvaráról. A mintegy 4 órás buszozás után érkeztünk a kórházba, ahol a kórház kereskedelmi (Gazdasági) igazgatója Mag. Dr. Bernhard Kadlec fogadott bennünket.
Rövid bemutatás után – az idő előrehaladta miatt – a csoport élt az ebédmeghívással, és többfogásos, ízletes á lá carte étkezésben volt részünk.
Ezt követően az elegáns előadóteremben hallgathattuk meg az Igazgató úr előadását, amelyből megtudtuk, hogy látogatásunk idejében nyerte el a St pölteni kórház a Tartományi Klinika helyett az Egyetemi Klinika rangot.
A Klinika egy magánegyetem oktató intézete. Akik régebben ismerik a kórházat, azok tudják, hogy korábban városi kórház volt, de ma ez tartományi klinika, a fenntartója alsó Ausztria tartománya.
A kórház működésének kezdetét 1892-re vezetik vissza, amikor a város gazdagabb polgárai szó szerint „összerakták", téglánként és anyagiakban a kórházat. Az ország közös múltjára tekintettel említette meg, hogy 1895-ben Ferenc József császár avatta fel a kórházat, tehát induláskor egy kicsit magyar is volt. A bejáratnál látható volt a maketten, hogy a kórház közepén állt a császári kert a kápolnával, amit a mai napig megőriztek és műemlék védelem alatt áll, természetesen az építkezések során sok gondot okozott.
A kórház 1013 ágyon működik, 18 fekvőbeteg osztállyal (köztük Ausztria első szívsebészetével) az elbocsátott betegek száma 41 000, az ápolás átlagos időtartama 5,6 nap. Az ambuláns esetek száma 46 000. A műtétek száma meghaladja az öt ezret. Valamennyi osztály ambuláns szakellátást is végez.
Külön sajátossága a kórháznak, hogy alsó Ausztria legnagyobb telefonközpontjával rendelkezik és a házban több mint 2500 vezeték nélküli telefon működik. Ez többnyire gondot is jelent, mert sokan úgy gondolják, hogy attól lesz valaki nagyobb ember, ha egyszerre több telefonnal is rendelkezik, de egyszerre csak egy telefonnal lehet telefonálni.(többnyire). A személyi számítógépek száma 1300, a laptopok száma meghaladja a 300-at, vagyis minden második dolgozó rendelkezik valamilyen számítógéppel, amit 600 különböző nyomtató segít.
A Kórház megalapításának egyik büszkesége volt, hogy Ausztria első olyan konyhája épült meg, amelyik teljesen gőzellátáson alapult és ma is a legmodernebb konyhák közé tartozik. A konyhában 100 alkalmazott dolgozik és naponta 6000 adagot készítenek mindent frissen és nem konzervek felhasználásával.
Központi leíró iroda működik, ahol valamennyi osztály – bele értve a beteg dokumentációt is – levelezését és leírását központilag végzik el, ami legalább 41 ezer zárójelentést és 46 ezer ambuláns dokumentációt jelent a napi levelezések mellett.
A Kórház éves költségvetése 330 millió Euró (100 milliárd?). Az új belépő dolgozóknak elmondják, hogy naponta kb 1 millió euró megy át a kezén és ezért minden dolgozó felelősséggel tartozik. A költségvetés 60%-a a személyi költség, 38%-a dologi és cca 2% az, ami a beruházási, felújítási területet érinti.
A kórház munkatársainak a száma meghaladja a háromezret, 1250 ápolónő, 540 orvos. Egyre több olyan munkatársa van a kórháznak, akiket részmunkaidőben foglalkoztatnak, ez szervezésileg nem egyszerű kérdés, mert a szociális, kommunális helyiségekből sokkal nagyobb kapacitás szükséges.
A műszaki személyzet nagyon magas, mintegy 300 fő foglalkozik az „orvostechnikával"( rtg.CT, MR, UH,stb.) . A gazdasági részleg 100 fő, a mi értelmezésünk szerinti gazdasági- műszaki ellátás 800 fő. A kórháznak van még egy külső részlege is, ahol a rehabilitációval, hosszabb ápolással foglalkoznak. A 3000 dolgozó képét – rendszeres frissítéssel – egy mozaik-szerű fényképtablón szemlélhetik meg a betegek és a látogatók.
A teljes előadás slide-jai itt tekinthetők meg!
Az elhangzott – mindnyájunk számára tanulságos – előadásokat számos kérdés követte és azzal a konklúzióval zárult az előadás, hogy ilyen finanszírozási feltételek mellett, lehet, hogy mi is hasonló eredményeket tudnánk elérni.
A baráti fogadtatást és színvonalas előadást a Menedzser Klub tiszteletbeli tagságát prezentáló bronzéremmel és a Juhász testvérek Grand Selection borával köszöntük meg.
Az előadás után kávéval, üdítővel, süteménnyel, stb. vendégelt meg a kórház.
Ezt követően megtekintettük a sürgősségi osztályt, néhány ápolási részleget és a nem mindennapi, épülőben lévő logisztikai központot, amelynek feladata lesz a kórház valamennyi részlegének számítógép-vezérelt ellátása.(lásd: fotógaléria).
A sokáig emlékezetes kórházlátogatás után rövid (két órás) városnézésen ismerkedtünk meg St. Pölten belvárosi részével, ami azért volt élvezetes, mert St. Pölten mellett sokan utaztunk el, de a belvárosba nagyon kevesen jutottunk.
A történelmi előzmények Kr.e.4.századra vezethetők vissza az Ausztriában először városi jogot kapott St. Pölten 1159-ben. Lakósainak száma: 51 ezer és 37 ezer munkahelyet tartanak a városban nyilván. A Bécstől 60 km-re lévő város 2001-ben az Európa város díjat, kitüntetést nyerte el. A bemutatott képekről fogalmat alkothattok e kedves, szeretnivaló városról.
Összességében a szakmai tapasztalatcsere jól sikerült. Talán egy kis irigységgel gondolunk majd vissza a látott szép eredményekre.
|
